服務(wù)支持
新聞資訊
- 錨桿鉆機(jī)與其他設(shè)備有何區(qū)別?
- 錨桿鉆機(jī)有哪些性能參數(shù)需要關(guān)注?
- 錨桿鉆機(jī)怎樣進(jìn)行設(shè)置和調(diào)試?
- 錨桿鉆機(jī)的應(yīng)用場(chǎng)合及其重要性
- 為什么越來(lái)越多工地使用錨桿鉆機(jī)?
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技術(shù)服務(wù)
技術(shù)服務(wù)包括7個(gè)方面的內(nèi)容。
信息服務(wù)
技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)與有代表性的用戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時(shí)取得用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的各種意見(jiàn)和要求,指導(dǎo)用戶(hù)正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。
安裝調(diào)試服務(wù)
根據(jù)用戶(hù)要求在現(xiàn)場(chǎng)或安裝地點(diǎn)(或指導(dǎo)用戶(hù))進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。
維修服務(wù)
維修服務(wù)一般分為定期與不定期兩類(lèi),定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計(jì)劃和服務(wù)項(xiàng)目所規(guī)定的維修類(lèi)別進(jìn)行的服務(wù)工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運(yùn)輸和使用過(guò)程中由于偶然事故而需要提供的維修服務(wù)。
供應(yīng)服務(wù)
向用戶(hù)提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。
檢測(cè)服務(wù)
為使產(chǎn)品能按設(shè)計(jì)規(guī)定有效運(yùn)轉(zhuǎn)所進(jìn)行的測(cè)試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的專(zhuān)用儀器儀表裝置。由于檢測(cè)服務(wù)的工作量日益繁重,各種專(zhuān)用儀表也日益增多,檢測(cè)服務(wù)趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測(cè)試中心。
技術(shù)文獻(xiàn)服務(wù)
向用戶(hù)提供產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、使用說(shuō)明書(shū)、維修手冊(cè)以及易損件、備件設(shè)計(jì)資料等有關(guān)技術(shù)文件。
培訓(xùn)服務(wù)
為用戶(hù)培訓(xùn)操作和維修人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理,幫助用戶(hù)掌握操作技術(shù)和維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)等,有時(shí)還可在產(chǎn)品的模擬器或?qū)嵨锷线M(jìn)行實(shí)際的操作訓(xùn)練。